Politique d’expédition

Politique d’expédition

Œuvres originales
Les œuvres originales sont préparées et emballées avec soin avant expédition. Elles sont expédiées depuis la France.

Délais de préparation
Les commandes d’œuvres originales sont généralement préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Livraison en France
Livraison suivie : 15 €.
Le délai indicatif de transport est généralement de quelques jours ouvrés après expédition.

Livraison dans l’Union européenne
Livraison suivie : 25 €.
Les délais peuvent varier selon le pays de destination.

Reproductions sur toile
Les reproductions sur toile sont fabriquées à la demande par un partenaire d’impression. Elles peuvent être expédiées séparément des œuvres originales et avoir des délais de fabrication et de livraison différents.

Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l’expédition.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, contactez Atelier Antoinette au plus vite.

Colis endommagé
Si le colis ou l’œuvre arrive endommagé, merci de me contacter rapidement en joignant des photographies de l’emballage et de l’œuvre.

Périodes de fermeture de l’atelier
L’atelier peut exceptionnellement être fermé pendant certaines périodes de l’année. Ces périodes sont annoncées clairement sur le site. Durant une fermeture, les délais habituels d’expédition des œuvres originales ne s’appliquent pas. La date de reprise des expéditions est indiquée sur la boutique avant toute commande.